Sut mae'r System Brysbennu Meddygon Teulu yn Gweithio

Gall y ffordd yr ydym yn trefnu apwyntiadau brys ac arferol ymddangos ychydig yn gymhleth - ond nid yw'n wir, ar ôl i chi ddeall y camau. Dyna pam yr ydym wedi cymryd cyngor gan Fforwm Cleifion Iechyd Bro Ddyfi i egluro’r camau i drefnu apwyntiadau a lle mae’r system galwadau ffôn Brysbennu newydd yn ffitio ynddi.

Cefndir Cryno

Gwyddom oll y gall cael apwyntiad ymddangos yn anodd. Er bod miloedd o apwyntiadau’n cael eu methu yn Iechyd Bro Ddyfi bob blwyddyn (methwyd dros 2900 yn 2018). Ni yn y feddygfa, yn aml yw'r mwyaf o rwystredigaeth cleifion. Rydym bob amser yn gwneud ein gorau glas i'ch helpu ac yn ddiweddar rydym wedi rhoi mentrau amrywiol ar waith i helpu i leihau nifer yr apwyntiadau a gollwyd, megis negeseuon testun i'ch atgoffa.

Mae gorfod aros am apwyntiad meddyg teulu yn fater cenedlaethol… yn ôl Cyhoeddiad Meddygon Teulu Pulse, dywedodd mwy na 22% o’r ymarferwyr a arolygwyd fod amseroedd aros/arwain yn ymestyn y tu hwnt i dair wythnos.

Yn syml, rhoddwyd y system Brysbennu Meddygon Teulu ar waith i helpu i sicrhau nad oedd amser meddygon a nyrsys yn cael ei ddefnyddio ar apwyntiadau nad oes angen apwyntiad wyneb yn wyneb arnynt, megis annwyd a pheswch bob dydd, ac ati. Y nod yw sicrhau bod y rhai sydd angen gweld rhywun yn gorfforol yn gwneud hynny a thorri'r amser aros/arwain ar gyfer yr apwyntiadau hyn gan fod mwy o argaeledd.

Y System Brysbennu

Mae Brysbennu yn air ffansi sy'n golygu yn y bôn y bydd Meddyg Teulu neu Uwch Ymarferydd hyfforddedig yn eich ffonio ac yn siarad â chi am eich cyflwr. Yn y bôn, galwad ffôn sy'n rhoi gwybodaeth yw hon i benderfynu pwy fyddai'r aelod gorau o'n tîm i'ch helpu.

Yna bydd y clinigwr yn gallu penderfynu a oes angen i chi weld rhywun yn ymarfer ai peidio. Os yn berthnasol, gallant hefyd drefnu triniaethau / meddyginiaeth, cyfeiriadau, trefnu apwyntiadau, neu apwyntiadau dilynol.

Profwyd ei fod yn gwneud y broses yn llawer mwy effeithlon i gleifion a chlinigwyr.

Llif Gwaith Penodi a Brysbennu

Mae’r diagram llif canlynol yn dangos sut rydym yn gwneud apwyntiadau, yn ogystal â lle mae’r system Brysbennu Meddygon Teulu yn ffitio i mewn iddi.

Nodwch os gwelwch yn dda

• Archebu apwyntiadau yn gyflym iawn. Mae'n bwysig eich bod yn ffonio am 8am bob bore i gael y siawns orau o gael apwyntiad brys.
• Ar gyfer apwyntiadau arferol, caniatewch ar gyfer yr amseroedd arweiniol canlynol:
  • Apwyntiad ANP (1-2 wythnos)
  • Apwyntiad Meddyg Teulu (3-4 wythnos)